Saavutettavuus
Matka Mustasaareen on esteetön. Sekä laiturille Taivallahdessa, lauttaan, että lautasta saareen pystyy liikkumaan pyörätuolin tai muun apuvälineen kanssa. Lautan henkilökunta auttaa tarvittaessa. Saaren tiet ovat suurelta osin helppokulkuisia, eikä portaita tarvitse käyttää. Hevossaaren puolella polut ovat kapeita ja vaikeakulkuisempia. Mustasaaressa on myös lainattava pyörätuoli, jota voit tiedustella käyttöösi henkilökunnalta.
Tiloista päärakennukseen, kappeliin ja Venevajaan on luiskat. Aittaan, Stidilodjuun ja saunaan kuljettaessa puolestaan on portaita. Päärakennuksessa sijaitsee yksi inva-wc, jossa on myös lastenhoitopöytä. Toinen inva-wc sijaitsee uimarannan läheisyydessä.
Viestintää Mustasaaressa tehdään paljon erilaisin kyltein, joista pyrimme tekemään mahdollisimman selkeitä. Viestinnässä käytetään myös englannin ja ruotsin kieliä. Tämän lisäksi kuulutamme tärkeistä asioista suomeksi ja usein myös englanniksi. Henkilökuntamme puhuu suomea ja englantia sekä tämän lisäksi muita kieliä työntekijöiden oman osaamisen mukaan.
Mikäli tarvitset vierailusi aikana apua johonkin asiaan tai jokin asia askarruttaa ennen vierailua, saaren henkilökunnan puoleen voi aina kääntyä.